Versand
Política de Frete e Envio – My Beauty Brazil
Na My Beauty Brazil, queremos garantir que você saiba exatamente como funciona o processo de envio das suas compras. Leia atentamente nossa política para entender prazos, responsabilidades e condições.
1. Custos de Frete
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O valor do frete é informado no checkout do pedido e é pago pelo comprador, exceto quando houver promoções de frete grátis previamente divulgadas pela loja.
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Promoções de frete grátis terão regras e prazos específicos, informados no momento da campanha.
2. Prazo de Envio e Entrega
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O prazo de envio varia conforme a localidade do comprador e será informado no checkout.
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O prazo de entrega refere-se apenas ao transporte do produto. Podem ocorrer atrasos devido a fiscalização aduaneira tanto no país de origem (Brasil) quanto no país de destino, o que foge ao nosso controle.
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Esses atrasos não devem ser considerados como descumprimento do prazo de entrega pela loja.
3. Impostos e Taxas de Importação
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Todos os impostos, tarifas alfandegárias e taxas adicionais cobrados no país de destino são de responsabilidade do comprador.
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O valor e as regras de cobrança variam de acordo com a legislação de cada país e não são controlados pela My Beauty Brazil.
4. Recusa ou Não Pagamento de Taxas
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Caso o comprador não pague os impostos ou taxas e o produto retorne para a loja:
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Não haverá reembolso do valor do produto.
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O reenvio só será possível mediante pagamento:
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Do novo frete internacional de envio.
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Do valor do frete de retorno cobrado pela transportadora do país de destino para o Brasil (este valor geralmente é superior ao frete de ida).
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5. Rastreamento
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Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado ao cliente após o despacho.
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O comprador é responsável por acompanhar o rastreamento e, se necessário, entrar em contato com a transportadora para resolver eventuais pendências de entrega.
📌 Importante: Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta política de frete e envio.